Bij Fit & Health CommV (hierna genoemd LIVactive.be) nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens in hand. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken en beveiligen.
 

1. Wie zijn wij?

LIVactive.be is gevestigd aan Bergstraat 20 3370 Kerkom en ingeschreven bij het Belgisch staatsblad. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
 

​​
 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

LIVactive verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij verkrijgen via uw gebruik van onze diensten. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)

• Betaalgegevens (zoals bankrekeningnummer)

• IP-adres en cookies

• Informatie over uw gebruik van onze website of diensten
  
  
   

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze producten en diensten

• Het afhandelen van betalingen

• Het verstrekken van informatie over onze diensten

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  
  
   

3. Hoe communiceren we met u? 

We nemen mogelijk contact met je op om je op de hoogte te stellen van zaken omtrent je account, van problemen met je account, een geschil op te lossen, verschuldigde vergoedingen of geld te innen, je mening te peilen door middel van enquêtes of vragenlijsten, updates over ons bedrijf te sturen, of andere essentiële zaken. Zo kunnen we contact met je opnemen om onze gebruikersovereenkomst, toepasselijke nationale wetten en eventuele overeenkomsten die we met je hebben af te dwingen. Voor al deze doeleinden kunnen we contact met je opnemen via e-mail, telefoon, sms-berichten, whatsapp en post.

 

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: om de producten en diensten te leveren die u bij ons afneemt.

• Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld voor belastingaangiften.

• Toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor de verwerking van bepaalde gegevens, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven en voor het toevoegen van uw telefoonnummer aan groepschats in whatsapp. 

• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten en website.
  
  
   

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij deze gegevens verwerken, tenzij we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens langer te bewaren. De specifieke bewaartermijnen verschillen per type gegevens.


 

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kunnen bijvoorbeeld de volgende partijen zijn:

• Betalingsverwerkers

• Leveranciers van IT-diensten

• Autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is

Wij zorgen ervoor dat deze derden passende maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen.


 

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies op onze website om het gebruik ervan te analyseren en te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw apparaat. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.


 

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

• Correctie van uw gegevens te vragen indien deze onjuist of onvolledig zijn

• Uw gegevens te laten verwijderen ('recht op vergetelheid')

• Beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

• Uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming

• Uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen (dataportabiliteit)

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@livactive.be.


 

9. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat het gebruik van versleuteling, beveiligde verbindingen en beperkte toegang tot uw gegevens.


 

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.


 

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Fit & Health CommV

Bergstraat 20 3370 Kerkom

info@livactive.be
 

0456149604